Pesquisadores que fazem a atualização cadastral dos clientes da Caern estão trabalhando em São José de Mipibu, Goianinha e Monte Alegre. Nos próximos meses, as cidades de Arez, Baía Formosa, Canguaretama, Montanhas, Pedro Velho e Tibau do Sul receberão as equipes de pesquisadores. 

Durante a visita, o pesquisador solicita aos usuários dos imóveis e estabelecimentos sejam comerciais ou industriais, informações específicas como documentos pessoais do usuário (proprietário ou locatário), nome da mãe, quantas pessoas residem no imóvel e fazem registro fotográfico inclusive do hidrômetro. 

IDENTIFICAÇÃO

Os pesquisadores estão identificados com farda azul e crachá, contendo as marcas da companhia e da empresa contratada para realizar a atualização cadastral, além de um crachá de identificação. As visitas também ocorrem aos sábados.

O objetivo é manter devidamente atualizados os dados do cliente, facilitando o melhor atendimento por parte da companhia. O cadastro também garante ao cliente  acesso a serviços virtuais no site www.caern.com.br.

ATUALIZAÇÃO VIRTUAL

A atualização com visitas domiciliares não é a única forma para o preenchimento do cadastro. Os clientes também podem atualizar seus dados de maneira online, acessando o formulário no site da companhia (www.caern.com.br) e preenchendo com as informações solicitadas.

Qualquer informação adicional pode também ser obtida em contato com a central de atendimento da Caern pelo telefone 115.