Até o dia 6 de abril, a Caern segue com a campanha de negociação de débitos, oferecendo condições especiais para os clientes que quiserem ficar em dia com a companhia. A campanha oferece desconto de 100% dos juros de mora e multas por impontualidade, nas faturas anteriores a dezembro do ano passado. Também haverá desconto de 50% nas multas infracionais.

O consumidor ainda pode parcelar os débitos, dando 5% do valor total da dívida como entrada, sendo possível pagar o restante no prazo de até 60 meses. Débitos anteriores não quitados podem ser incluídos, mas nesses casos, a entrada será de 10% do valor total da dívida.

As negociações podem ser feitas on line, pelos canais virtuais da companhia, ou presencialmente nos escritórios e centrais do cidadão.